Les avis de nos clients

L’achat de notre véhicule s’est parfaitement déroulé.

Parfait

Accueil parfait

Pas de soucis

J’ai eu plaisir de retrouver ma voiture je trouve qu’elle a trouvé une nouvelle jeunesse

J’aurai préféré qu’on ne se serve pas de ma voiture à des fins sûrement personnelles. Je laisse ma voiture pour une simple révision des 30.000km et un soucis de CarPlay. Je la récupère le lendemain avec 35km en plus. Malgré mes nombreux appels impossible d’avoir une explication du chef d’atelier. Ma question est la suivante : qu’est ce qu’ils ont fait avec ma voiture pour lui mettre 35km en plus au compteur.

Rapidité efficacité

Bien vraiment bien

Très bonne prise en charge

Il s’agissait d’une livraison d’une nouvelle voiture électrique. Cette dernière s’est bien passé, mais nous aurions souhaité que la personne qui nous a reçu nous fasse un paramétrage complet du véhicule. En l’occurrence, avec nos smartphones, qui nous explique comment programmer avec notre smartphone, une recharge et qui nous paramètre l’intégralité de la voiture. Cela aurait été plus facile car à ce jour via l’application MYRenault, nous ne pouvons toujours pas programmer une recharge. Cela ne fait que deux jours. Peut-être que cette option n’est pas encore active.