Les avis de nos clients

J’ai eu plaisir de retrouver ma voiture je trouve qu’elle a trouvé une nouvelle jeunesse

Il s’agissait d’une livraison d’une nouvelle voiture électrique. Cette dernière s’est bien passé, mais nous aurions souhaité que la personne qui nous a reçu nous fasse un paramétrage complet du véhicule. En l’occurrence, avec nos smartphones, qui nous explique comment programmer avec notre smartphone, une recharge et qui nous paramètre l’intégralité de la voiture. Cela aurait été plus facile car à ce jour via l’application MYRenault, nous ne pouvons toujours pas programmer une recharge. Cela ne fait que deux jours. Peut-être que cette option n’est pas encore active.

Une MAJ du BMS aurait pu être réalisée suite à ce type d'intervention sur la batterie de traction. Dommage car tout était parfait.

Très bien

Globalement satisfait

BONNE PRISE EN CHARGE

Nous avons été bien conseillé par monsieur CORNELOUP et nous avons eu toute les explications sur la garantie et le contrat d entretien. par madame GIROD. MAIS 8 semaines de retard de livraison c est inadmissible, j aurai du avoir mon ARKANA pour les vacances. J attends de la part de Renault un geste commercial.

lavage voiture à désirer ??+

Globalement bonne expérience

Très bon accueil pour récupérer mon nouveau véhicule acheté d’occasion. Un seul bémol, le nettoyage intérieur de la voiture n’était pas satisfaisant.